2018年11月10日至11日,由天津旅游局主辦,天津市天旅會展服務有限公司、露營天下(北京)文化傳媒有限公司承辦,在露營天下?露營學院、執(zhí)惠、知學學院、SMART、愛駕傳媒文旅聯(lián)盟的支持下,2018中國露營地行業(yè)公開課在津成功開課。來自露營地行業(yè)的專家學者、營地主、企業(yè)操盤手及業(yè)內(nèi)外行業(yè)媒體共計300余名齊聚梅江會展中心,參與了此次露營盛宴。值得一提的是,本次公開課還迎來北京體育大學、天津財經(jīng)大學、天津體育學院、天津商業(yè)大學、天津職業(yè)大學等共計100余名師生代表,為高校優(yōu)質(zhì)人才與露營地上下游企業(yè)之間搭建一個直接溝通的平臺,為學生們展示中國露營行業(yè)發(fā)展的新氣象、新動態(tài),提供新的就業(yè)方向和機遇。
作為中國(天津)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會中關(guān)于推動營地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標志性活動,中國露營地行業(yè)公開課也將比以往更加專注于創(chuàng)新與發(fā)展。本屆公開課以“蝶?變”為主題,廣邀行業(yè)專家學者及行業(yè)同仁,共同對話、直面行業(yè)發(fā)展與痛點,努力令中國露營地行業(yè)公開課成為帶動整個中國營地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標志性峰會。
行業(yè)專業(yè)講師坐鎮(zhèn) 演講論壇輪番上演 打造深度精致課程
隨著人們消費水平的提高、空余時間的增多以及我國旅游基礎設施的不斷完善,旅游人數(shù)日漸增多,人們的偏好由觀光旅游向休閑度假轉(zhuǎn)移。加之中國露營地政策密集出臺,行業(yè)迎來了高速發(fā)展的黃金時期。民宿、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等產(chǎn)業(yè)聚落與營地的不斷交流,跨界,成為露營地行業(yè)發(fā)展過程中重要的關(guān)注點之一。講師們從營地行業(yè)的趨勢變化、運營管理、場景締造、營地教育等多個方面,以演講、論壇等形式與在場學員進行分享。
作為開場導師,日光域集團總裁 露營天下創(chuàng)始人孫建東先生為大家講述了近年來國內(nèi)外營地行業(yè)發(fā)展的思考。消費方式變化的大背景下,向往自由、閑適的度假方式的家庭群體,更加適合在營地活動?!扒ъ淮钡难杆籴绕?,令造營地場景的打造更加重要,在不同的營地樂園場景中,家庭的不同年齡段的成員都可以找到自己的專屬。孫建東表示,一直以來在營地樂園場景里面得出來我們想做的事情,是希望通過營地樂園這種產(chǎn)品去創(chuàng)造用心、有愛家庭度假產(chǎn)品,讓每一個家庭成員擁有更多的陪伴和快樂,所以營地本身也是為家庭提供服務最好的場景,在未來的市場發(fā)展中,瞄準營地市場,也就應該瞄準家庭自駕這個市場,找到自己最好的定位才能在營地發(fā)展道路上走得更遠。
在營地的運營環(huán)節(jié)首要是打造動感IP、視覺IP,營地誕生新非標住宿,截取了三個項目,房車/小木屋、野奢賬篷、新民墅,是周末游、目的地旅游比較受客群歡迎的。尤其以家庭為單位,親朋好友的聚會,對住宿體驗感很好,因為這種住宿體驗、住宿單元是在市內(nèi),以及寫字樓、高端小區(qū)里面是呈現(xiàn)不了的。
日光旅文總經(jīng)理蔣云川先生擁有著豐富的營地運營管理經(jīng)驗,新零售時代下,人們的消費在發(fā)生著變化,像營地這樣的非標住宿產(chǎn)品,更要抓住客戶心理,跟客人充分溝通和交流,只有這樣,才可以跟客人消除距離感的同時,可以找到營地和客人的銜接,以及對接點,為整個營地和客人提供更好的需求的服務,才是營地需要做的。
運營是營地的根本。北緯開營COO李鵬先生以北緯開營的實際運營案例,從教育型營地角度切入,分析了如何做才能夠?qū)⑦\營思維融入教育營地設計。
設計一個營地,后期營地要運營,需要解決什么問題,其核心在于策劃,策劃重于設計,策劃要先行。如果沒有分析好整個運營、整個主題、整個IP,只是完成了營地各種功能區(qū)塊擺放、美觀,其意義是不大的。
同為營地教育行業(yè),游美國際營地與北緯開營并不相同。游美國際創(chuàng)始人和CEO李璟暉表示,游美國際營地首先將國外優(yōu)質(zhì)的教育型營地經(jīng)營理念帶到中國,課程內(nèi)容豐富的營地生活,為中國乃至世界的孩子們打開了新世界的大門。但一味“拿來主義”必將對營地發(fā)展產(chǎn)生一定的限制,所以,在復制了國外優(yōu)質(zhì)教育型營地的基礎上,更應該學會“本土化”。
李璟暉先生認為,“營地改變?nèi)松保粏螁胃淖兒⒆尤松?,還改變了家長的人生,改變了每一個從業(yè)者的人生。
用戶思維下營造用戶消費欲的場景觸點,對于運營者來說,不是只通過理論輸入能夠解決的,必須要有實際的體驗與經(jīng)歷。資深營地專家金毅民先生面對這樣一個話題,用兩個實際案例,為大家分析了以用戶思維思考問題的重要性。
金毅民表示,營地的一天、營地的半天、營地的周邊。若要形成管家全覆蓋服務體系,一定要有一個對接人。而能做到為客人常年提供旅行顧問,是比較難的,但堅持下去才有可能成為客戶終身朋友,才會為自己贏得更多想象不到客人和產(chǎn)品。
金毅民建議,營地還是要有一定的情懷在,總懷著急功近利的思想去經(jīng)營營地,很有可能“欲速則不達”。
消費的升級,導致了中國的戶外人口數(shù)量正在逐年增加,作為參與研究中國登山戶外人口監(jiān)測報告的天津財經(jīng)大學商學院教授、博士梁強先生來說,這是一件值得行業(yè)高興的事情。他表示,戶外運動一定是一個融合性的業(yè)務,具有體育屬性、旅游的屬性,為旅游提供非常好的內(nèi)容,同時又具有非常強的教育屬性。
梁強教授表示,通過數(shù)據(jù)摘要分析,可以看出無論是用戶側(cè)還是供給側(cè),營地作為一種戶外場景流量入口,對用戶形成了一個黏性互動,怎樣才能讓更多的小白人群樂意成為營地愛好者,能夠讓它能夠沉浸其中暢爽的體驗,在通過用產(chǎn)品引入之后,還要有不斷的市場迭代更新,這樣的話,我相信一定會打造一個新鏈接、新場景、新品類良性互動結(jié)果。
新戶外運動業(yè)態(tài)伴隨著新鏈接的動態(tài),新戶外運動體驗伴隨新場景創(chuàng)造,新的戶外運動方式伴隨著新品類流行,這個品類就包括--露營地。
營地建設離不開資本的投入,作為北京多彩投網(wǎng)絡科技有限公司的業(yè)務總監(jiān),田琪先生為在場嘉賓介紹了多彩投的商業(yè)模式與發(fā)展歷程。無論做哪種類型的平臺,什么樣的融資渠道,金融避免不了風險。而多彩投能做的,就是將風險降到最低。整個P2P行業(yè)對平臺短期的陣痛已經(jīng)過去了,大文旅時代的來臨,將會對投資風向產(chǎn)生很大的影響。日光旅文旗下項目日光山谷及日光海岸,均與多彩投進行過友好的合作,得到了眾多資方的認可。
如果說精彩的導師演講,為大家共享了行業(yè)的深度干貨,那圓桌論壇更像是把導師們的論點剖開,透過真實的產(chǎn)品營銷案例,更深層次、全方位的解讀。在本次公開課中,兩場關(guān)于營地運營與場景締造的論壇,讓大家更好地理解導師們的演講。
→ 掘金游戲 誰是未來度假旅游目的地運營的頭號玩家
第一場論壇由日光域集團項目開發(fā)經(jīng)理丁海俊先生主持,EVERKID創(chuàng)始人張臣先生、原香港美心集團行政總廚沈昊洪先生、資深民宿運營管理及SOP培訓師張凌峰先生,從營地教育、營地餐飲、營地SOP管理等不同方面展開了討論,更加細致分析了營地運營管理中的細節(jié)發(fā)展。
→ 藝術(shù)美學 美而精的營地場景締造
第二場論壇由日光域集團副總裁李建先生主持,愛瓦(北京)健康科技有限公司總助 Dima (狄犸)先生、愛瑪(北京)健康科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人安琪女士、娛躍槳板Club負責人 虞雷先生、淮安匠工總經(jīng)理 陳思先生參與論壇討論。從產(chǎn)品與營地結(jié)合的角度,探討了營地場景締造的重要性。營地的發(fā)展并不是單一產(chǎn)品的拼湊,而是透過多樣化產(chǎn)品,打造不同的體驗場景,為營地發(fā)展提供不同的角度,讓營地更容易找到自己的發(fā)展定位。
關(guān)注行業(yè)人才培養(yǎng) 助力行業(yè)健康專業(yè)發(fā)展 露營高校人才計劃在行動
在眾多專家演講中,可以歸納出一個共同點,那就是在營地建設和運營中都離不開“人”的參與,所以可以吸納精準行業(yè)人才,是走好營地建設運營之路的第一步。
2017年,日光域集團通過與北京、天津及周邊省市高校合作,建立了良好的合作關(guān)系,為高校師生提供露營地行業(yè)最新資訊、最前沿思想及行業(yè)最精準數(shù)據(jù)。以校園為基地,著力培育更多高層次青年人才,實施創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是未來行業(yè)發(fā)展的有效之路。2018年,日光域集團將繼續(xù)深化中國露營高校人才計劃,為露營地行業(yè)培養(yǎng)、引進更多高素質(zhì)人才。
在此次露營地行業(yè)公開課的現(xiàn)場,不僅有來自北京體育大學、天津財經(jīng)大學、天津體育學院、天津商業(yè)大學、天津職業(yè)大學等高校師生代表,現(xiàn)場還特設了日光山谷優(yōu)秀實習生心得分享,通過實習生們的分享讓在場的高校師生對露營地行業(yè)有了更加直觀的印象,并且也增加了日光域集團進一步實施高校人才計劃的信心。
高校畢業(yè)學生代表營地實習分享(張星)
高校畢業(yè)學生代表營地實習分享(牛思琦 )
課程形式多變 實操驗證理論學習方向 workshop創(chuàng)意工作坊趣味無限
在結(jié)束了第一天的演講與分享之后,第二天的Workshop創(chuàng)意工作坊受到學員們的廣泛關(guān)注。Camp+Workshop是露營學院推出的交互式體驗課堂,能夠打破交流壁壘,實現(xiàn)學員與講師之間零距離的溝通以及學員之間相輔相成的互動。采用國際最流行的通用教學形式,按主題進行分組,每名學員在不同小組中分別擔任不同角色并完成不同任務。Camp+Workshop形式靈活多樣,內(nèi)容包羅萬象,是實踐的專業(yè)理論知識,增強團隊協(xié)作能力,提高經(jīng)營管理水平的工具型試驗塑造平臺。
此次公開課workshop在延續(xù)去年精致內(nèi)容的基礎上,加入了更加用心的課程設計,由日光域集團總裁 露營天下創(chuàng)始人孫建東和EVERKID創(chuàng)始人張臣兩位導師分別帶領(lǐng)兩支隊伍進行深度研討,展開了一場以學員為主角的交互式學習。受到了現(xiàn)場學員的一致好評。
內(nèi)容深度豐富 受到旅博會關(guān)注 露營公開課榮獲最佳組織獎殊榮
2018中國露營行業(yè)公開課依托于中國(天津)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會舉辦,本屆已是第三次深度合作,經(jīng)過三屆積淀,獲得了天津旅游局、旅博會的贊賞與認可。在本屆旅博會展商總結(jié)大會上,此次公開課承辦方、日光域集團旗下媒體平臺露營天下,榮獲“最佳組織獎”殊榮,并獲得天津市旅游局尹大勇副局長的稱贊與認可,給此次課程會務組人員極大的鼓勵。
露營地行業(yè)正在蓬勃發(fā)展中,中國露營地行業(yè)公開課也將跟隨行業(yè)發(fā)展不斷更新變化,2018年中國露營地行業(yè)公開課已經(jīng)落幕,新的篇章即將開啟,感謝所有參與分享的嘉賓與參加課程的學員的支持與守候。在今后的發(fā)展道路上,中國露營地行業(yè)公開課將更加關(guān)注露營地行業(yè)發(fā)展、專注研發(fā)更多行業(yè)好課,與眾多對露營地行業(yè)充滿熱情的從業(yè)者一道,在露營地的發(fā)展藍圖中,留下輝煌的一筆!
趕潮蝶變 未來已來,中國露營地行業(yè)公開課,我們期待下期更精彩!
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